网站首页 阅读 详情

扫码可借 就近可取 我市织密残疾人辅具共享服务圈

2026-09-14 08:50:30

本报讯(全媒体记者 冯兆宽 通讯员 王桂辉)“家人摔伤后行动不便,急需轮椅就医,村干部告知镇上可以免费租借辅具,扫码一分钟就能办好,还能免费使用90天……”9月3日,在昌荣镇便民中心辅具租借点,村民李女士顺利借到轮椅。更让她省心的是,辅具无需原位归还,全市30余个租借点均可通借通还、随借随还,便捷的服务让她连连点赞。

市民陈先生也切实感受到了这项便民服务的暖心之处。此前,他的孩子因打篮球导致小腿韧带拉伤,日常上学出行受阻,临时购置拐杖不仅成本高,康复后还会闲置浪费。8月21日,陈先生听闻市第三人民医院可免费租借辅具,前往现场后无需复杂手续,扫码即可租借拐杖,完美解决了短期使用需求。

据市残联相关负责人介绍,以往残疾人及特殊群体有短期康复辅具需求时,普遍面临购置成本高、闲置浪费、资源利用率低等问题。为破解民生痛点,市残联将辅具免费共享租赁点建设列为重点民生项目,以“精准化适配、智能化共享、全周期服务”为核心,全力打造“30分钟辅具服务圈”。该项目成功入选2026年度全市大民生实事,依托中央、省级残疾人事业发展专项补助资金落地,切实惠及特殊群体。

目前,全市各辅具共享租赁点均选址于一楼临街便利区域,配套建设无障碍通道、防滑地面,设置夜间指引标识,从细节处兼顾残疾人、老年人等群体的使用需求。同时,各点位结合属地人群特点和实际需求,定制差异化辅具配置清单,实现精准服务。其中,市残联展示大厅租赁点配齐手动轮椅、护理床、洗澡椅、助行器等8类全品类设备,并专属设置体验区,方便市民现场试用挑选;昭阳街道等社区点位聚焦居民日常高频需求,重点配备轻便轮椅、助行器等便携辅具;景区点位针对游客临时应急使用场景,投放折叠轮椅、伸缩拐杖等便捷设备。

为进一步提升服务质效,市残联创新引入“互联网+辅具服务”模式,实行“一物一码”全生命周期数字化管理,让辅具租借服务更智能、更高效。市民通过微信、支付宝扫码,即可自主完成租借、归还全流程操作,信用达标可免押金租借,信用不足者可缴纳押金使用。按照服务规则,市民一年内可累计免费租借辅具90天,超期部分按每日5元标准计费,且支持全市跨点位通借通还、异地归还。此外,我市同步开通24小时服务热线,全天候响应群众咨询、求助,全方位保障服务落地。

作为泰州市首个系统化推进辅具共享租赁服务的县级市,我市自2025年9月首批8个标准化租赁点投用以来,项目建设稳步推进、提质提速。截至目前,全市已建成32处辅具共享租赁点,点位全面覆盖政务服务窗口、城乡社区、乡镇便民中心、旅游景区、医疗机构等重点场所,累计投放各类设备312套、辅具316件,累计服务群众1615人次,租借总量达2659次,真正将便捷的康复服务送到群众家门口。

下一步,市残联将对照三年建设规划,持续优化点位运营管护机制,动态增补、更新辅具品类与数量,常态化做好设备检修维护,同时加大宣传力度,提升惠民服务知晓率与覆盖面。此外,我市将积极联动周边县市残联,筹备组建残疾人辅具共享联盟,推动区域服务标准互认、资源互通共享,着力打造残疾人辅具共享服务的 “泰州样板”。

2115