本报讯（通讯员 朱红树）近日，昭阳镇个体零散税收代征管理办公室按照江苏省兴化市国家税务局和泰州市兴化地方税务局的要求，科学谋划，务实行动，打出系列“组合拳”，确保金税三期委托代征系统顺利对纳税人正常开票服务。

制订计划，做好金税三期委托代征系统正式上线前各项准备，做到行动有准备，工作有方向。一是张贴公告，提前对纳税人告知，同时预留业务，为先期测试做好准备；二是按照税务部门要求，统一合并银行账户；三是统计核实开票人员，按照一人一盘一号的要求，申领金税盘，明确领票人员和总仓管理员；四是对原常州系统相关票据实行统计整理和缴销；五是开展相关业务学习并协助新系统的安装；六是明确了国庆期间加班时间和人员，做到专人专职。

建立个税办南、北两个开票点整体联动的工作机制，对税务部门布置的关于金税三期委托代征系统上线的各项工作，按时按质往前推进。组织全体开票人员利用下班后的时间、休息日和国庆假日开展学习和模拟测试，确保新旧系统顺利过渡、业务事项无缝对接。同时，依托QQ工作群、微信群、短信、电话等渠道对疑难问题及时请教交流，确保自身业务精通，让纳税人满意。

为提高员工的网络安全意识，保护税收信息系统和电子数据的安全，个税办组织人员及时学习《税务工作人员网络安全管理规定》，签订《信息系统涉税数据信息安全保密承诺书》，进一步讲清泄密危害性，明确安全责任。同时，对已安装的监控进行调整，对开票人员的行为进一步规范，防止安全事故的发生。

换位思考，多为纳税人着想，无论业务量大小，对纳税人均做到热心、诚心、细心、耐心。推行微笑服务，坚持使用文明用语，礼貌接待每一位客户。设立意见簿和投诉电话，对服务态度和服务质量的好差，严格奖惩。