9月1日，我市“82318231”出租车电召服务热线正式为市民提供服务，市民可通过微信、APP或拨打热线电话“82318231”，预约民生公司出租车，免去日晒、雨淋、长时间等车的烦恼。

市运管处对出租车驾驶员作了安全教育和礼仪培训，重点要求出租车驾驶员按照《出租汽车经营服务管理规定》等法规要求，规范经营服务行为；同时要求遵守公司管理制度及出租车电召服务热线注意事项。要求驾驶员要有安全意识，遵守交通规则，礼让斑马线；要求按规定使用计价器，使用文明用语，注意车辆卫生和自身形象，在行业内部起到标杆作用，引领出租行业新风尚；对查证属实的违规行为将受到双重处罚，一是按公司规章制度处罚，二是按照行政法规上限予以处罚。

市运管处将及时处理出租车电召服务中出现的投诉、举报，欢迎广大市民使用出租车电召服务热线出行，共同监督。

（柴海山 孟  娜）