“要坚持‘一把尺子量到底’，深入群众，宣传政策，耐心沟通，营造公平、和谐的纳税环境……”去年11月20日早晨，南沧社区二楼会议室里座无虚席，税收工作组成员齐聚一堂，聆听街道统战委员朱志兵对2013-2015年度城区营业用房税收专项扫尾工作的“作战部署”。

9时许，在简单汇报交流当前税收扫尾工作开展情况后，工作组成员兵分几路，在阴冷的寒风中开始了一天的工作。

“美高美”位于张阳南区繁华路段，规模不大，却是一家“有模有样”的小饭店。可能是因为时间尚早的原因，店里静悄悄的，只有一个店员坐在吧台里看店。

“您好！我们是税收工作组。”说明来意后，店员像没听到一样，默不作声地自顾看着手机。

“您好，请问老板在吗？我们和他约好今天上午来的。”工作组人员耐住性子，很有礼貌地微笑着询问。

也许是被彬彬有礼打动了，也许是手机上的一盘“游戏”结束了，女店员抬起了眼皮，说道：“不好意思，老板不在。”

闻听此言，大家相视“苦笑”，一边说“那我们过会儿再来吧”，一边告辞而去。

来到一家熟食店，工作组人员隔着柜台上的玻璃窗，向店员递去了粉红色的《致兴化城区营业用房纳税人的一封信》。店员随即掏出手机给老板打电话，然后解释道：老板要和房东联系，等一下回电话过来。

大家只好站在原地等待，初冬时节，冷风扑面，一个女同志不禁打了个寒颤，冻得直搓手。说话间，店老板回电话过来了，说房东这两天出差，一回来就处理此事。

用笔在本子上记录下信息后，大家又马不停蹄地来到下一家，鸭血粉丝店、便利商店……一圈走下来，又回到了“美高美”，老板仍没来。于是，工作组人员直接拨打老板电话，一个电话足足打了有十分钟，放下手机，露出了久违的笑容：“店主答应下午到社区缴税了！”“耶！”大家都欢呼起来，之前不愿多说话的那位女店员也笑了：“你们跑了这么多趟，还这么高兴？”“是啊！我们很高兴，感谢你们对税收工作的理解和支持。”当天下午5时，美高美餐厅老板“如约而至”，在南沧社区爽快地缴纳了所欠税款，直到此刻，大家的“心”才放了下来，又开始了下一户的宣传思想工作……

（郭丽丽）