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春风十里 因有美“警”

2018-04-05 09:49:55

春风徐徐吹来,又到一年菜花开。近日,灿烂绽放的油菜花再次将千垛风景区装点成金色的海洋,彩蝶飞舞,花香扑鼻,引得游人纷至沓来。3月31日至4月1日,是2018中国·兴化千垛菜花旅游节开幕后的第一个周末,为保障游客的出行安全,市公安局以服务群众为己任,坚守岗位,维持秩序,疏导交通,调解纠纷,及时帮助大家解决出行旅游过程中遇到的各种困难,用灿烂的微笑、饱满的热情为我市增添了一道靓丽的风“警”。

守护平安  全时在线

3月31日上午7时,微寒的天气挡不住游客们对美好风景的向往,一辆辆小轿车、大客车络绎不绝地驶向千垛菜花景区。而此时,有一群人早已分布于景区周边的各个重要交叉点、卡口,忠实地践行着马路平安使者的职责,他们就是市公安局交警大队的民警们,在白手套挥起落下之间,为游客打造出一条条绿色通道。

“为做好菜花节安保工作,我们交警大队共抽调警力204名,在景区设置4大管控区域、28个执勤点、6个交通管制点和7个交通引导分流点。”据市公安局交警大队大队长潘久荣介绍,3月31日至4月1日,千垛风景区迎来了今年菜花节首个旅游高峰,交警大队采取“整体联动、远程控制、大客优先、公交接送”的管理模式,对菜花大道实施交通管制。期间,全体交警、辅警充分发挥了主力军作用,坚守岗位、全力以赴,文明执勤、热情服务,确保了景区道路交通安全通畅,向广大游客展示了兴化公安交警的良好形象。

3月31日上午11时10分,市交警大队戴窑中队民警张大春在引导自驾游车辆有序停放时,发现一辆鲁籍牌照的大众汽车正冒着热气,还处于发动状态,车门也没关。民警环顾四周,大声呼喊,但迟迟不见驾驶员身影。张大春立即用对讲机联系了交通指挥中心,请求查询车主信息,并拨通电话,可一连打了好几个,对方始终处于未接听状态。为了防止游客财产损失,张大春将车辆熄火后,和同事轮流看管车辆,并轮番疏导交通。在等待了两个小时之后,来自山东的游客费先生终于返程取车,直到民警告知,他才回过神来,得知自己的疏忽。事后,费先生对民警的耐心守护表示了感谢,并称千垛菜花风景区不虚此行,兴化交警好样的!

身处景区  无暇观景


“景区门口有游客发生纠纷,赶紧去看一下。”3月31日上午10点,随着游客的逐渐增多,缸顾派出所所长居玉洲的身影变得忙碌起来。他笑着告诉记者,由于千垛风景区在缸顾派出所辖区内,这几日所里的民警们一直都在景区转悠,却无暇欣赏这里的美景。

今年菜花节开幕后,缸顾派出所的12名民警、辅警坚持全员在岗,并放弃休息时间,在景区内开展治安巡逻,在景区外排除矛盾纠纷,同时还要劝导游客不要乱丢垃圾,文明出游,确保景区环境优良、秩序井然。前不久,一些游客因纸质票无法乘坐游船与景区工作人员产生纠纷,居玉洲得知情况后立即带领民警赶赴现场,安抚游客情绪,并积极与景区管理人员协商解决方案,在短短半小时之内就成功化解了此次矛盾,得到游客点赞。

同样忙碌的还有景区指挥中心,上午11点,市委、市政府分管领导以及市公安局相关负责人正聚精会神地盯着投影屏幕,上面显示的正是景区内各监控的实时画面。“电动游船码头人流量增加,请巡特警维持好现场秩序。”随着指挥中心的一声令下,几名巡特警们立即增援至电动游船码头,加强现场巡逻。他们告诉记者,随着游客的增多,他们的巡逻就愈发密集,面对突发事件时他们也能第一时间挺身而出,守护景区安全。幸运的是,最近几日景区内比较平稳,没有突发性案件发生,这让他们很欣慰。


热情服务  彰显形象

当记者从千垛菜花景区赶往水上森林公园时,已是晌午,可依旧能看到民警在景区来回巡逻的身影。“巡逻是我们工作的一个主要方法,能够面对面直接和游客打交道,当他们有困难时也能很方便地找到我们。”李中派出所所长侯维安告诉记者,在菜花节期间,他的主要工作职责就是值守景区,面对的群体大都是游客,小到问路、找厕所、寻找丢失物品,大到一些矛盾纠纷处理,都是他们来承担。

“我和我朋友走散了,他们在码头等我,请问码头怎么走?”“这个景区码头不止一个,请您打电话问一下朋友是在哪个码头,我送您过去。”面对游客的求助,侯维安不慌不忙,迅速帮他找到朋友的确切位置。可来到码头后,侯维安发现等待登上木筏的人群中有一名坐着轮椅的特殊游客,因为码头上有不少台阶,这名游客行动很不方便。侯维安立即安排民警主动上前帮助,将这名游客的轮椅抬起来,小心地走下楼梯,并联系木筏工作人员,安排了一个安全的位置,再将这名游客扶上木筏。

没想到这一举动引起了其他游客的注意,不少游客拿出手机拍下了这暖心的一幕,并对民警们交口称赞。对此侯维安表示任何民警见到这种情况时,都会伸手帮忙的,这些也都是他们该干的,作为旅游景点的民警,对外展示的是一种兴化形象,希望自己能给游客送去温暖,展现兴化热情好客的一面。

本报记者 张娈鸾

通讯员 王大华 戚兴杰

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