市运管处对照省文明城市创建测评标准和工作任务，突出城市公交基础设施完善、城市客运秩序整顿、公益广告宣传等重点，多措并举抓落实、抓督促，全力打好创建攻坚战。

一是抓责任落实，强化督促检查。对照文明城市省级年度测评细则，市运管处召集相关科室和企业负责人，逐条逐项分解落实，确保责任包保，明确到人，限时完成。与此同时，该处对照测评标准严格督查考核，责成相关职能科室逐项抓好督促检查，力求做到事事有落实，督查全覆盖。

二是抓执法检查，规范运输秩序。以净化城区客运市场秩序为重点，组织执法力量加强对重点区域、重点时段、重点领域的非法营运整治力度，持续开展联合执法、夜查等专项整治行动，最大限度打压非法营运活动空间，严查出租车不按规定使用计价器、拒载等违法违规行为，维护良好的运输市场秩序。

三是抓教育管理，提升服务质量。结合前期督查指出的公交、出租存在的问题，该处由分管领导牵头负责，责成相关职能科室制定整改方案，做到即知即改，并督促相关企业进一步加强对公交车、出租车从业人员的教育管理。近期，该处将组织公交、出租从业人员集中参加法律法规、文明礼仪培训，进一步提升服务质量。

四是抓宣传引导，增强创建氛围。借助公交LED屏幕和公交车车体、出租车车顶LED等平台，持续刊播公益广告、宣传标语，在公交站台、汽车站大厅及站前广场醒目位置设置创建文明城市、社会主义核心价值观、讲文明树新风、关爱未成年人等公益广告，营造浓郁的创建宣传氛围。

（柴海山 杨  勇）