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姚建华:绚丽绽放的 “民族团结花”

2020-12-07 18:14:09

作为一位社区民警,她倾心帮助少数民族群众;为了更好地做好服务工作,她牵头成立兴化首家“石榴籽工作室”。请看———
      姚建华:绚丽绽放的 “民族团结花”


   12月4日下午,市公安局英武派出所女民警姚建华被表彰为第七届“泰州最美警察”,她是我市近百位女民警中今年唯一获此殊荣的女民警,也是今年市公安局唯一获此殊荣的民警。

   “姚警官获得这个荣誉,应该说是名符其实,是她的倾情付出,为我们外地人与兴化市民架起了友谊的桥梁。”得知姚建华当选“泰州最美警察”的消息后,在我市城区都市华庭做生意的阿卜杜瓦哈普·阿卜杜麦麦提竖起了大拇指。

      多方奔走,让维吾尔族幼儿如期入学

   今年53岁的姚建华从警已经32载,她是市公安局第一位女社区民警,也是全局目前唯一的60后女社区民警。她从事过内勤、案件、监管等工作,而社区岗位一直是她执着努力和孜孜追求的。20多年的社区民警经历,让她对这份工作多了一份感悟和理解,尤其在增进民族团结方面倾注了大量心血。

  维吾尔族妇女阿依古丽·努尔麦麦提暂住我市城区都市华庭117号,经营阿卜杜羊肉串店,是姚建华服务的对象。去年8月底的一天上午,阿依古丽找到了姚建华,称其年幼的儿子女儿到了上幼儿园的年龄,但因无户籍入园手续不全,加之语言问题导致无法正常入园,请求援助。接到阿依古丽的请求后,姚建华非常重视,当天下午,她顶着烈日,主动联系市局主管部门及教育局相关部门。后经她多方奔走做工作,很快解决了阿依古丽子女宗教信仰、语言沟通、饮食禁忌及入园手续等实际困难。9月1日,阿依古丽的儿子女儿欢欢喜喜地进了附近的幼儿园读书学习。“没有姚警官的鼎力相助,我儿子女儿的入学问题就会泡汤。”提起这事,阿依古丽一脸的感激。
   “从2016年至2019年,姚警官共帮助我们家解决了三个子女的入学问题,她的真情感动了我们全家,我们除了感谢党和政府,更要为兴化人民作出自己的一份贡献啊!”阿依古丽告诉记者,2016年12月21日,她发动全家向该市垛田镇敬老院捐献食用油和大米,2018年12月又在都市华庭羊肉串店面向辖区居民捐赠食用油和大米,两次活动捐献的物品价值1万多元。

       讲理说法,快速平息一场事态

   阿卜杜羊肉串店里打工的9名人员全是少数民族群众,姚建华每周坚持实地走访店内人员动态,上门谈心,融洽关系,及时掌握思想动态。“跟阿依古丽处了好几年了,总体感觉她厚道仗义,但她也有发脾气的时候,这不,去年我就设法做通了她的思想工作,避免了一场事态的扩大。”姚建华介绍道。

​   原来,去年8月5日晚,姚建华在走访中听阿依古丽说,西城外张某两年前向她家借了5万元,迟迟不还,她准备召集10多位老乡向张某讨个说法。“不可鲁莽行事!”听完阿依古丽的诉说后,姚建华从情理、法理,做了阿依古丽的几十分钟思想工作,终于把她说通。随后,姚建华又想方设法利用多种途径联系到张某,帮助协调矛盾,将事态消除在萌芽状态,逐步帮助阿依古丽解决债务之事。

   成立“石榴籽工作室”,更好地服务少数民族群众

  “帮助阿依古丽一家,只是姚建华增进民族团结的一个缩影,她负责的新阳社区有少数民族居民50多人,为了更好地服务少数民族群众,今年8月,她在市局和我们派出所的帮助支持下,创建了兴化公安系统唯一的‘石榴籽工作室’。”据英武派出所负责人介绍,工作室创建以来,已召开在兴少数民族人士座谈会3次,会上大家畅所欲言,氛围非常融洽,进一步增强了民族团结。今年10月1日,姚建华还和同事们一起向阿依古丽及老乡们送上慰问品,和她们一起欢度国庆,直乐得阿依古丽及老乡们连称“亚克西”。“五十六族兄弟姐妹是一家,五十六种语言汇成一句话......”那一天宋祖英歌唱的《爱我中华》在阿依古丽的店里唱了一天。
  姚建华告诉记者,为了服务好少数民族群众,她渐渐地摸索出服务少数民族的互动交流新机制:一是走心交流赢得信任。通过常态化走访,消除他们的对立、抵触情绪,与少数民族之间建立信任,并与他们真心交朋友,二是帮助换得真情。她主动联系相关派出所、教育局、幼儿园等部门,解决了少数民族小孩入学问题。该事让少数民族群众很是感动,由衷感谢党的民族政策好,感恩之心油然而生。三是团结获得相助。阿依古丽一家对垛田敬老院的慰问走访与对辖区民众的慰问都是因为心存感恩、感激之情。“通过这种工作机制,确实加强了与各个少数民族之间的联系,形成服务管理的强大合力。”    “除了服务好少数民族群众,姚大姐还利用‘大数据+网格化+铁脚板’工作法,深入辖区开展各项基础工作,今年以来,她共入户调查1500户,登记流动人口300多人,她的熟悉率和满意度都是100%。在全市164名社区民警‘一网考’社区群众测评中,她连续三年取得排名前十的好成绩。她是少数民族的‘团结花’;她是大爷大妈口中的‘好闺女’;她是重伤不下火线的‘逆行者’;从警30年来,她舍小家为大家,任劳任怨,坚守一颗初心。”英武派出所负责人评价道。
   付出终有回报。近年来,姚建华先后获评泰州“凤城警星”、兴化十佳最美女警,多次被表彰为兴化市人民满意警察、优秀共产党员、先进工作者,3次获嘉奖。“我将以此次表彰为新的起点,用一生的执着与坚守,践行人民公安为人民的庄严承诺与使命。”姚建华最后表示。

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