有了“苏解纷” 足不出户解纠纷
本报讯(全媒体记者 韩 婷 通讯员 金 晶)“可别小瞧了这个‘苏解纷’微信小程序,有了它,在任何一个地方,只需要一部手机就可以足不出户申请化解纠纷。”日前,解决了蟹塘纠纷的老李兴奋地在法润民生群里分享了自己的喜悦。
为健全矛盾纠纷全周期管理,市司法局在全市大力宣传推广江苏省司法厅创新推出的线上非诉服务平台——“苏解纷”小程序。通过“苏解纷”可以直接为群众提供人民调解、行政调解、律师调解、公证、行政裁决、行政复议、仲裁、司法鉴定等“7+1”非诉服务,大大提升了非诉服务的办理效率。“‘苏解纷’小程序+线上调解”的推广使用,让矛盾化解畅通无阻,群众足不出户就可以享受非诉服务,既节省了成本、又提高了工作效率。
“拖欠的工伤医疗费这么快就拿到手了,真是太方便了!”日前,陶庄镇的王阿姨满脸欣喜地说。“从“苏解纷”小程序申请,到接到工作人员电话,再到调解员线上调解成功,仅仅两天,王阿姨足不出户就化解了工伤医疗纠纷。市司法局充分运用线上调解、视频调解等方式,及时跟踪案件处理情况,确保案件调解的质量和成效。“‘苏解纷’把之前分散的非诉服务进行整合运行,既提高了工作效率,同时也节约了办案成本。”市司法局相关负责人说。