长江银行兴化支行

视频银行上线 在家也能办业务

本讯报（通讯员 王兴芳）“在家不用排队就能办理业务，在当前疫情防控的特殊时期，长江银行推出的视频银行真是太方便了。”市民刘女士在视频柜员的协助下完成了个人信息更新后，开心地说道。

日前，江苏长江商业银行视频银行正式上线，客户无需到银行网点，通过该行手机银行APP便可一键连接视频柜员，实现远程“面对面”办理业务，足不出户便享受到银行网点柜台一样的便捷服务。据介绍，该行视频银行目前已实现包括贷款申请、贷款还款、个人信息维护、短信通知签约与解约、短信通知收集号码修改、手机银行签约与解约、手机银行登录密码重置、手机银行重置手机号码、ATM转账签约与解约、卡解锁、交易密码重置、交易查询、转账活定期互转等多种业务，并将根据客户需求进一步丰富完善和升级。

疫情发生以来，该行一直以防控疫情为己任，发挥金融科技的力量，不断优化更迭，多维度提升金融服务水平，努力为市民打造便捷、高效、安全的移动金融服务平台。