本报讯（通讯员 宗小莉 王新浩 全媒体记者 冯兆宽）“真的谢谢你们民警同志，为我们家里解决了一个难题！”日前，市民徐先生对市公安局牌楼中心派出所的户籍民警连声感谢。

“我现在想给父亲补办身份证，但老人家无法行动，想请求派出所的帮助。”当天上午，辖区居民徐先生来到牌楼中心派出所求助，称自己的父亲今年91岁，身患重病长期卧床。前段时间，徐先生突然发现父亲的身份证找不到了，这将影响到老人每年需要办理的多项事务。

户籍民警宗小莉了解情况后，表示可以上门服务。当天下午，宗小莉就带上了相关设备和材料来到了徐先生的家里。民警在确认老人身份信息后，发现老人年事已高，无法坐立，便让老人躺在床上，为其拍摄了照片，完成了居民身份证办理的采集。

“我们会开通绿色通道，最快一个星期身份证就能送到你手上。”拍摄结束，宗小莉向徐先生表示。