沙沟镇:打造服务型退役军人服务站
本报讯(通讯员 顾玉春 姜洪义)沙沟镇高度重视退役军人服务体系建设,用心用情用力打造服务型退役军人服务站,形成具有地方特色的“退役军人之家”。
按照乡镇退役军人服务站示范创建标准,该镇加强阵地建设,投入30多万元,建成建筑面积230平方米的标准化退役军人服务站,相关配套设备设施一应俱全,老兵调解室、荣誉墙等“兵味“十足。在建立健全各项工作制度、岗位职责、服务承诺,规范事项办理流程的同时,开设政策咨询窗口,着力提升服务水平。通过开展座谈交流、走访慰问、帮扶解困、权益保障、就业创业扶持等服务,让退役军人真正有了家的感觉。今年以来,服务窗口先后接待退役军人156人次,帮助解决实际困难42件,引导扶持创业就业12人。“退役军人服务站就是我们的‘娘家人’,他们提供真诚服务,尽可能的帮助我们解决困难。” 今年9月刚退役的赵加霖高兴地说。
在日常工作中,沙沟退役军人服务站来访接待坚持做到“六个一”,即一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底,让退役军人有更多的荣誉感、自豪感、获得感和归属感。同时还分门别类建立了退伍军人档案,充分发挥镇村两级退役军人服务站职能作用,实现服务工作规范化、标准化、精细化。