本报讯（通讯员 周思敏）进入年末旺季，邮储银行兴化市支行牢固树立服务创造价值的理念，着力提升网点服务水平。

一是提升窗口服务质量，通过培训等提升柜员的各项业务技能，提高窗口工作效率，在办理业务的过程中保持跟客户的沟通与交流，使客户感受到亲切的窗口服务，提高客户的体验感与满意度。

二是强化大堂服务能力，大堂经理第一时间了解客户需求，利用自助机具、网上银行、手机银行等渠道做好引导与分流，同时加强自动柜员机的管理，确保机具的正常运行和使用。

三是加网点联动服务机制，网点利用晨、夕会等会议时间，进行岗位联动机制演练，增强全员的团队意识，网点支行长、营业主管、理财经理、柜员等根据客户多元化的需求及时调整，做到服务与营销两手抓，互相促进，协调发展。