□孙贵书

日前，全国养老护理职业技能大赛决赛在南京闭幕，现场决出养老护理技能“国赛状元”。此次全国养老护理职业技能大赛决赛大赛一等奖选手将被授予“全国技术能手”称号，一、二等奖选手可按规定晋升职业技能等级。这是对广大养老护理员勤勤恳恳、努力提升自身技能的最好奖赏和最佳肯定。

随着老龄化进程的加快，“老有所养”正成为越来越迫切的社会问题，我国对养老护理人员的数量和技能提出了更多、更高的要求。当前，社会福利院、养老机构应运而生。如何让老人享受到专业、优质服务？如何适应老年人对养老质量的要求？如何培养一支高素质的养老护理员队伍？无疑是摆在政府、社会及养老机构面前的一道必答题。

创办一批适应老人需求的养老机构，需要打造一支高素质的养老护理员队伍，让广大老年人享受到高质量的“托底”服务，这是文明社会的应有之义。而锻造一支高素质的养老护理员队伍尤为重要，它事关养老机构的兴衰成败，事关老龄人口的生活质量和人格尊严。

统计数字显示，我国目前仅有50余万名养老护理员，相对于全国超过4000万失能老人和半失能老人，在考虑家庭照护资源后，短期内仍存在超百万的养老护理员缺口。而就目前拥有的养老护理员，总体上存在着“三低三高”的特点，即学历技能水平低、年龄偏高，收入待遇低、劳动强度高，社会地位低、流动性高。因此，努力培养一支政府顺心、家属放心、老人舒心的养老护理员队伍，应尽快摆上办事日程。

政府要努力提高养老护理员待遇和社会地位，通过多种途径加强对他们的培训，提高其服务老人的技能。社会福利养老机构要关心、爱护、重视每一位养老护理员，做到在人格上讲平等，工作上讲合作，生活上讲关爱，建立“公平、公正、公开”的竞争环境，让埋头苦干、勇于提升自我的人才得到重用，激发员工干好工作的干劲和干好工作的热情，让广大员工感受到集体的温暖。

养老护理员担负着老年人生活照料、护理和精神慰藉的重任，因此，养老护理员除了要遵守养老护理员工作要求、职业操守等规章制度外，还必须怀有“三心”：一怀热爱之心。热爱自己的工作，努力提升自身服务老人的技能，把服务老人当事业去做，牢记肩上担负的社会、家庭寄予的重任，从生活、精神等方面关心体贴老人，换位思考老人所想所需，把老人当成自己的长辈。二怀尊重之心。尊重老人的工作荣誉、个人爱好、生活经历，有针对性地做好个性化服务，提升老人满意度。三怀感恩之心，护理人员要感谢老人的入住，让自己有了为老人服务的机会，有了一份较为稳定的工作，在与老人服务过程中，还会学到一些东西，让自己的人生经历更加丰富多彩。

举办养老护理职业技能大赛，努力提升养老护理员的专业技能和服务水平，意义深远。打造一支高素质的养老护理员队伍，全力帮助养老护理员学以致用，提升养老服务科学化、专业化、规范化水平，让每一个养老护理员都成为行业的佼佼者，加快推动养老服务高质量发展，则是社会之幸事、家庭之幸事、老人之幸事。