□市融媒体中心采访组 通讯员 张娈鸾 傅 东

近年来，竹泓镇党委、政府从群众最关心的热点抓起、做起，架起干群“连心桥”，推动全镇各项工作上台阶。近日，竹泓镇获得“泰州市信访综合成效示范乡镇（街道、园区）”称号。曾经一个信访案件多、上访事件频发的乡镇是如何取得如此成效的呢？“我们大力推行‘网格+化解矛盾纠纷’工作方式，实现了全年零进京、零赴省、零去泰上访的目标。”竹泓镇党委书记朱广钱解答说。

真心 “大调解”， 真情促和谐

30多年前，竹泓镇解徐王村的徐某甲、徐某乙两家建房时产生矛盾，双方互不相让吵得不可开交。两年前，徐某甲老房翻建时再度受到阻挠，导致其房屋左北角一间一直无法竣工。

去年9月份，徐某乙家急需改善住房条件，延续30多年的怨恨再度燃起，矛盾一度激化，双方剑拨弩张。发现这一事端后，网格员、镇调解员主动进位，经过两个多月数十次苦口婆心的反复协调，最终两堂兄弟分别作出让步，心平气和地坐下来达成了和解协议。“多亏了镇村干部的关心，帮助我们解决了30多年的矛盾、心结，今年是我们两家过得最舒心、祥和的春节！”化解了长期积存的矛盾，徐氏两兄弟心里豁然开朗。

“我们将‘情、理、法’融入到大调解工作中，用真情温暖来访群众，以真情换真心，以真心换理解。”朱广钱说，和风细雨式的沟通交流，做通了一些“老上访”的思想工作，以后慢慢地成了朋友，有的还成了镇里的息访信息员。

信访工作事关群众切身利益和社会大局和谐稳定，竹泓镇层层落实责任，做深做细做实信访工作，确保镇域内的事就地解决、矛盾就地化解、问题就地处理。2021年以来，竹泓镇积极构建相互衔接、多方配合的“大调解”格局，妥善协调处理各类案件60件，调解率100%；全年排查各类矛盾纠纷102起，化解100起，化解率98%。

铁腕拆违建，拆出新天地

违章建筑是竹泓镇的老大难问题。2021年，该镇将违建整治作为“书记项目”主题，形成《竹泓镇治理违建整治实施方案》，镇成立防违专班，将全镇划为4个片区，层层分解目标任务；抽调21名精干力量，加强监管、发现、调查、取证、查处等环节的综合治理，形成防违的“硬核”力量；建立“镇、行政村、自然点”三级网格巡查防控机制，镇村党员干部、执法队员全部纳入网格体系。

为使这项工作深入人心，镇村干部入户走访，向群众宣传相关法律法规，下达整改通知书，积极做好基层信息摸底工作；镇防违办从每周一到周五在全镇范围内进行日常巡查，周末进行不定时巡查，发现违建问题立即跟踪处理。该镇坚持严格执法与思想教育相结合，鼓励个人自拆，让执法既有“力度”也有“温度”。

2021年，竹泓镇实现全年辖区内无新增违法建设,存量违法建设依法处置到位。截至目前，该镇违法建设整治工作已完成95%以上，未发生一起被通报的违法用地现象，自然资源工作考核一直处于全市先进方阵，三次获“向上攀登红旗”。

铁腕拆违建，拆出一片新天地。2021年，该镇因地制宜将“违建一条路”成功打造成“兴泓美路”，凸显了竹泓木船古韵文化，完善了周边居民居住环境,形成“以画入路，因画成景”的观景效果。去年，全镇开展了农村人居环境整治“五治理、四提升”行动，全年累计动员8300人次参与清洁行动，清理陈年生活垃圾、建筑垃圾、河岸垃圾等2070立方米，清理河塘沟渠、排水沟202处，清除村内私搭乱建等临时建筑物和乱贴、乱画，有效解决了垃圾围村、围田、围路、围河等问题。

甩掉“后进帽”，打赢翻身仗

多年来，秸秆禁烧禁抛工作一直是竹泓镇的短板弱项。2021年“双禁”期间，该镇各个进村重要交通路口都搭起“双禁”执勤点，执勤点配备扫帚、流动小喇叭、手电筒等工具，驻村工作队的党员们佩戴红袖章，骑着电动车，不分昼夜巡逻于田间地头，党政主要负责同志坚持每天一线巡查督查到次日凌晨。

该镇出台实施意见，落实奖惩措施，严明工作纪律，将“双禁”工作成效和镇村干部的业绩挂钩，实行网格化管理，每个田块都落实到具体责任人。镇政府与14个村居分别签订目标责任书，成立“双禁”驻村工作队分赴村居，深入田间地头，入户宣传动员。 “双禁”期间，镇机关食堂停伙，所有驻村干部吃住在村，无条件参与“双禁”工作，在秸秆清田现场，党员干部既是“宣传员”“督查员”，又是“战斗员”。该镇严格兑现考核奖惩，奖励奖补与问责处理同步进行，不打和牌。2021年，竹泓镇一举甩掉了 “后进生”的帽子，打赢了“双禁”翻身仗。

一系列民生工作的深入开展，竹泓镇干群之间架起了一座“连心桥”，全镇的政治生态、社会氛围、自然环境、营商服务逐步改善，干部群众干事创业热情高涨，综合实力得到大幅度增长。“老百姓是水，我们是鱼，鱼儿离不开水。今后我们将进一步增进鱼水深情，真心真情为民做好事、办实事、解难事，凝心聚力，共同打造融古镇文化、特色产业、生态旅游于一体的木船特色小镇。”朱广钱说。