“助残日”大集市活动

线上听呼声 线下办实事

本报讯（通讯员 朱 锋 全媒体记者 冯兆宽）今年5月15日是第32次“全国助残日”。当日上午，市残联与泰州市残联及“三市三区”残联同步开展“有爱无碍、与爱同行”线上助残大集市活动。

市残联负责人带领相关职能科室负责人走进兴化分会场，线上接受群众咨询，宣传惠残助残政策，回应残疾人关切问题。在两个小时的线上时间内，市残联受理了群众反映的关于残疾人康复、教育、就业、残疾人证申办、爱心家电申领等方面的咨询、求助；同时接听了泰州市残联转接的来电，主会场与分会场之间进行互动。对于群众的来电，当场能答复的，当场均给予答复；当场能解决的，当场已协调解决；需要进一步调查协调的，现场明确承办部门限期办理。

为把实事办实，确保残疾人合法诉求得到及时解决，下线后，市残联负责人要求相关部室对线上群众来电咨询、求助情况，要进行电话再回访，确保线上听呼声，线下办实事，事事有落实。