本报讯（通讯员 夏鸿颖 鲍志全 全媒体记者 冯兆宽）“潘队长，你的包裹！”。9月1日早上一上班，门卫老袁就叫住刚进办公大院的监察员潘高平。老潘一边接过包裹，心里一边纳闷道：“最近没有网购呀？”包裹上显示发件地址为河北省衡水市。老潘赶紧打开包裹查看，一面印着“尽职尽责暖人心、严谨高效办实事、监督管理有态度、执法护航为人民”的鲜红锦旗呈现在眼前。“哎，这个老冯，还寄来这面锦旗，帮助农民工讨要工资，这是我们应该做的本职工作呀！”老潘轻轻地说道。

事情还要从今年8月中旬说起。这一天，市劳动保障维权12333热线接到河北籍冯先生打来的投诉电话，反映我市某单位拖欠其工资，至今没有一点消息，想请劳动执法人员帮忙解决。

大队负责人接到冯先生的投诉信息后，随后指派城区中队中队长潘高平主办。老潘接到任务后，立即与冯先生取得了联系，在安抚冯先生情绪后，当天联系该单位负责人核实情况。经多次耐心与双方沟通协调，该单位及时纠错，第一时间将拖欠冯先生的工资报酬支付到位。冯先生不仅打来电话表示感谢，还悄悄寄来一面锦旗，于是便出现了文章开头的一幕。