本报讯（通讯员 徐平 朱志杰）5月14日晚，昭阳街道景范社区专职网格员于桂风在香荷人家小区回家的路上，发现一位年迈的老奶奶在小区里徘徊。出于工作直觉，她上前询问，老奶奶说：“我出来忘记了回家的路，急死我了。”于桂风一边安慰，一边联系香荷人家专职网格员周武。

与老人谈话中了解到，老奶奶已95岁高龄，耳朵有些聋，儿子姓查。根据这些简单信息，周武第一时间在网格居民服务群发布信息，又通过泰治理平台查询常住人员基本信息，没多久就找到了老奶奶的亲属电话，联系到其家人。不一会儿，于桂风和周武根据其家人提供的地址一起将老奶奶安全送到了家，老奶奶的家人连声道谢。