为进一步发挥领导干部示范带动作用，改进和提升政务服务窗口服务水平，近日，市交通运输局分管领导走进市政务服务中心交通窗口指导工作。

在听取关于交通窗口事项办理的情况汇报后，分管领导顾田玉详细了解了交通窗口相关事项的审批流程、办理时限等情况，并详细询问了业务办理过程中的难点、堵点。同时，他与办事群众面对面沟通，征询他们对窗口工作的意见和建议。此外，他还与窗口服务的年轻同志交流，关心他们的工作和生活情况。

顾田玉要求窗口工作要认真贯彻优化营商环境决策部署，严守工作纪律，改善工作作风，提升工作质效，爱岗敬业、热情服务，不断提升政务服务能力和为民服务水平；要坚持服务至上，全面推动高频事项“跨省通办”“省内通办”，指导检测站便民服务点规范运行，多为群众排忧解难，不让群众多跑腿；要加强审管衔接，按照《加强和规范交通运输事中事后监管三年行动方案》要求，主动与相关职能科室、单位对接，推动事前审批与事中事后监管有效衔接，形成监管合力。

（王晓）